El proyecto tiene por objeto la digitalización de los servicios de Xilema con el objetivo de mejorar los procesos productivos y de calidad del servicio que nuestra organización da a la sociedad.

La digitalización en la empresa permitirá una mejor gestión organizacional de la información de forma más intuitiva, accesible, rápida y ajustada a la realidad con la que estamos trabajando y con la protección necesaria para el acceso a información especialmente sensible. El acceso a la información por parte de la plantilla y de los/as técnicos/as de las administraciones permitiría a su vez tener integrados los expedientes y poder funcionar como referentes de casos, evitando el fraccionamiento de las intervenciones y poder responder de forma más eficaz y eficiente.

Este proceso de digitalización permitirá la explotación a nivel interno y servirá para poder llevar a cabo un análisis importante de las necesidades de la población que atendemos de cara a poder facilitar desde la sociedad más recursos y más adaptados a una realidad cambiante. Asimismo permitiría detectar necesidades todavía sin atender y plantear nuevos dispositivos que garanticen la protección de poblaciones especialmente vulnerables.

Contacto: nuria.saenz@xilema.org

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