El proyecto tiene por objeto la digitalización de los servicios de Xilema con el objetivo de mejorar los procesos productivos y de calidad del servicio que nuestra organización da a la sociedad.
La digitalización en la empresa permitirá una mejor gestión organizacional de la información de forma más intuitiva, accesible, rápida y ajustada a la realidad con la que estamos trabajando y con la protección necesaria para el acceso a información especialmente sensible. El acceso a la información por parte de la plantilla y de los/as técnicos/as de las administraciones permitiría a su vez tener integrados los expedientes y poder funcionar como referentes de casos, evitando el fraccionamiento de las intervenciones y poder responder de forma más eficaz y eficiente.
Este proceso de digitalización permitirá la explotación a nivel interno y servirá para poder llevar a cabo un análisis importante de las necesidades de la población que atendemos de cara a poder facilitar desde la sociedad más recursos y más adaptados a una realidad cambiante. Asimismo permitiría detectar necesidades todavía sin atender y plantear nuevos dispositivos que garanticen la protección de poblaciones especialmente vulnerables.
Contacto: nuria.saenz@xilema.org
FECHAS CLAVE
Agosto y Septiembre de 2021: Análisis y diseño de proyecto de digitalización.
Octubre 2021 - Septiembre 2022: Desarrollo de digitalización.
Agosto - Octubre de 2022: Validación y puesta en marcha.
